Desde hace ya tiempo que American Honda Motor, Co., Inc. (“Honda”), el distribuidor de vehículos Acura y Honda en Estados Unidos, se toma muy en serio la necesidad de proteger la privacidad de los consumidores. Con la creciente aplicación de tecnologías y servicios en el vehículo que pueden transmitir información personal identificable a Honda, a sus proveedores de servicios y, potencialmente, a terceros para mejorar la seguridad, el desempeño y la experiencia de manejo de sus clientes, Honda, junto con otros fabricantes de automóviles, ha asumido un compromiso sobre cómo recopilar, usar, divulgar y conservar dicha información. Los Principios de Protección de la Privacidad de Consumidores para Tecnologías y Servicios de Vehículos (los “Principios de Privacidad”), cuyo enlace se indica a continuación, reflejan ese compromiso.
Los Principios de Privacidad ofrecen un marco para cómo Honda manejará la “Información Amparada” que recopila de los vehículos o sobre los vehículos o sus operadores, en la medida que se describe en el Aviso de Privacidad de Datos del Vehículo a continuación.Los Principios de Privacidad proporcionan protecciones adicionales y más estrictas para los tipos más confidenciales de datos del consumidor en el vehículo, como la geolocalización, el comportamiento del conductor y los datos de funcionamiento y desempeño del vehículo.
Compromisos de Honda en virtud de los Principios de Privacidad:
Como parte de los compromisos conforme a los Principios de Privacidad, Honda ha creado esta página web para que los consumidores puedan acceder al Aviso de Privacidad de Datos del Vehículo de American Honda, que explica cómo Honda recopila, conserva, usa y divulga la Información Amparada como parte de las tecnologías y servicios del vehículo, y todos los demás documentos pertinentes relacionados con los programas, las tecnologías y los servicios de Honda en virtud de los cuales Honda puede recopilar, usar, divulgar o conservar la Información Amparada. A continuación se indican los documentos pertinentes:
Gracias por seleccionar un vehículo Honda o Acura. Su privacidad es importante para American Honda Motor Co., Inc. ("Honda", "nosotros", "nuestro", "nos"). La recopilación de datos del vehículo depende del producto, el modelo y el año. Su vehículo (p. ej., auto, camioneta o motocicleta) puede estar equipado con tecnología que habilita el acceso y uso de diversas funciones y servicios conectados, inalámbricos o basados en Internet, directamente en el vehículo o mediante un dispositivo inteligente o una aplicación de software del dispositivo inteligente que se conecta con el vehículo (colectivamente, las "Tecnologías y Servicios del Vehículo Conectado"). Algunas de estas Tecnologías y Servicios del Vehículo Conectado pueden brindarnos a nosotros o a nuestros proveedores de servicios información acerca de su vehículo y de su uso del vehículo.
Las Tecnologías y Servicios del Vehículo Conectado disponibles en algunos vehículos incluyen, entre otras, HondaLink®, AcuraLink®, servicios de respuesta ante incidentes y de asistencia en carretera a los que se accede directamente a través del vehículo, servicios de estado del tránsito y el tiempo, servicios de navegación, herramientas de diagnóstico del vehículo, servicios de ubicación/localización del vehículo, servicios de geolocalización del vehículo y programas en el vehículo o su dispositivo inteligente que analizan su uso del vehículo o sus sistemas.
El Aviso de Privacidad de Datos del Vehículo ("Aviso de Privacidad del Vehículo") explica cómo recopilamos, mantenemos, usamos y divulgamos la siguiente información relacionada con las Tecnologías y Servicios del Vehículo Conectado (colectivamente, la "Información Amparada"):
Este Aviso de Privacidad del Vehículo también analiza los Datos a Bordo, es decir, información que el vehículo recopila, genera, registra o almacena en formato electrónico y que permanece en el vehículo, y que puede ser recuperada por una persona con acceso al vehículo, pero que nosotros no recuperamos regularmente por vía inalámbrica. Por ejemplo, los Datos a Bordo pueden incluir información de diagnóstico que un técnico de servicio del vehículo del concesionario u otra persona pueden recuperar usando un dispositivo conectable o los destinos que el usuario programa en el sistema de navegación. Sin embargo, este Aviso de Privacidad del Vehículo no se aplica a la información registrada en la "SRS ECU" (Unidad de Control Electrónico del Sistema de Sujeción Complementario) de su vehículo durante un choque. La información almacenada en la SRS ECU solo es accesible a través de una conexión física con herramientas especiales, y la legislación estatal o federal restringe el acceso a dicha información y a cómo se puede acceder a dicha información.
Este Aviso de Privacidad del Vehículo complementa nuestro Aviso de Privacidad. Debe revisar nuestro Aviso de Privacidad, además de este Aviso de Privacidad del Vehículo.
Usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad del Vehículo y autoriza la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación de la información según se explica en este Aviso de Privacidad del Vehículo, cuando usted:
Recopilamos la Información Amparada que usted nos haya proporcionado o que hayamos recuperado de su vehículo o dispositivo inteligente (incluidas las aplicaciones). Las categorías de Información Amparada que recopilamos pueden incluir:
Parte de la Información Amparada que se detalla, incluida la Información de Geolocación Precisa y las credenciales de inicio de sesión de la cuenta, también califican como “Información Personal Confidencial” según las leyes de privacidad pertinentes. Parte de la Información Amparada mencionada también puede considerarse “información personal” según se define en el Código Civil de California, inciso 1798.80(e).
Usted acepta y comprende que nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos supervisar y registrar las comunicaciones que tiene con nosotros y nuestros proveedores de servicios, lo que incluye las que se realizan a través de las tecnologías en el vehículo, los dispositivos inteligentes, las aplicaciones del dispositivo inteligente, las llamadas telefónicas, los mensajes de texto, los correos electrónicos, el chat y el correo postal. Si se comunica con nosotros a través de un método que puede registrar a un tercero, como un ocupante del vehículo, usted informará al tercero la posibilidad de que se graben y monitoreen sus comunicaciones, y obtendrá el permiso de dicho tercero antes de comunicarse con nosotros. Ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios monitorearán, grabarán ni accederán a cualquier otro audio de su vehículo o dispositivo inteligente conectado, a menos que:
No controlamos, grabamos ni accedemos a ningún video de su vehículo ni de un dispositivo inteligente conectado.
Usamos la Información Amparada con los siguientes fines:
Para cualquier otro fin para el cual obtengamos su consentimiento.
Colaboramos con funcionarios del gobierno y autoridades del orden público para cumplir con la ley. Podemos usar y divulgar Información Amparada y cualquier otra información acerca de usted a funcionarios gubernamentales o autoridades del orden público o partes privadas si, a nuestro criterio, consideramos que es necesario o pertinente para: responder a solicitudes legales (incluidas órdenes judiciales, demandas de investigación, mandatos judiciales y citaciones); para proteger la seguridad, la propiedad o los derechos de nosotros mismos, los consumidores o cualquier otro tercero; para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable; o para cumplir con la ley.
Podemos usar y divulgar Información Amparada con compañías que nos controlan, que controlamos o que están bajo control común con nosotros para los fines permitidos en virtud de este Aviso de Privacidad del Vehículo y nuestro Aviso de Privacidad. Si nuestra empresa se fusiona, adquiere o vende, o en el caso de una transferencia de algunos o todos nuestros activos, podemos divulgar o transferir Información Amparada en relación con dicha transacción.
Los modelos Honda Prologue y Acura ZDX incluyen tecnologías operadas y administradas por General Motors. Podemos recopilar Información Amparada recopilada a través de esas tecnologías de General Motors para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad del Vehículo. Además, General Motors usará de manera independiente esta Información Amparada para los fines establecidos en la Declaración de Privacidad de OnStar.
La información que se ha anonimizado, agregado o desidentificado de manera tal que ya no pueda razonablemente asociarse a una persona o vehículo no califica como Información Amparada y podemos usarla o divulgarla sin limitación ni restricción alguna, sujeto a la legislación vigente. No intentaremos a sabiendas volver a identificar Información Amparada previamente anonimizada, agregada o desidentificada.
Usamos la Información de Geolocalización Precisa únicamente para fines limitados, entre ellos:
No usaremos Información de Geolocalización precisa para nuestros propios fines comerciales. Podemos revelar Información de Geolocalización Precisa a empresas que prestan servicios integrados en nuestros productos, como proveedores de radio satelital y plataformas de servicios de datos del vehículo conectado. Estas divulgaciones podrían considerarse una venta según algunas leyes de privacidad.
Divulgamos Información Amparada a empresas que prestan servicios a nosotros o a terceros en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios que pueden recibir la Información Amparada incluyen:
Proporcionamos a nuestros proveedores de servicios la Información Amparada que creemos que es razonablemente necesaria para que presten sus servicios, a nosotros o en representación nuestra, lo que incluye el mejoramiento de los servicios que nos prestan.
Divulgamos Información Amparada a terceros que no son nuestros proveedores de servicios (“Terceros”), que brindan bienes o servicios que pueden beneficiar a los propietarios de vehículos, incluyendo concesionarios Honda/Acura y compañías de bienes o servicios de consumo, como proveedores de radio satelital y plataformas de análisis y servicios de datos del vehículo conectado.. También podemos divulgar Información Amparada a Terceros, como compañías de seguros, con su permiso. Estos Terceros pueden usar su Información Amparada para sus fines comerciales cotidianos, lo que incluye para fines de comercialización, atención al cliente, cumplimiento y propósitos relacionados. Estas divulgaciones, a excepción de aquellas realizadas con su permiso, pueden calificar como una venta según algunas leyes de privacidad estatales.
Podemos divulgar Información Amparada a afiliadas de Honda, como American Honda Finance Corporation. Si bien no monetizamos directamente la Información Amparada revelada, esta divulgación puede calificar como una venta según algunas leyes de privacidad.
La Información Amparada divulgada a los Terceros mencionados anteriormente puede incluir todas o algunas de las siguientes opciones:
En casos limitados, divulgamos Información Amparada, específicamente Información Comercial e Información de Geolocalización Imprecisa, a Terceros con los que tenemos una relación para facilitar la investigación y el desarrollo de productos, servicios, infraestructura y otras tecnologías para nosotros o para otros.
Para obtener información específica sobre los conmutadores o ajustes en el vehículo y basados en dispositivos inteligentes que facilitan sus opciones, consulte el manual del usuario y las secciones de ayuda de las aplicaciones del dispositivo inteligente que usa en relación con las Tecnologías y Servicios del Vehículo Conectado.
Usted puede controlar nuestra recopilación de ciertos tipos de Información Amparada.
Usted deberá comunicarse con nosotros a la brevedad cuando tenga nueva información de contacto o haya vendido o transferido su vehículo. Si no nos notifica de un cambio en la información de contacto o de la venta o transferencia de su vehículo, podemos seguir enviando informes u otra información acerca del vehículo a la dirección que obra en nuestros registros o acerca de su cuenta al vehículo (y al nuevo propietario). No somos responsables de ningún daño que pueda sufrir como resultado de no haber notificado a la brevedad cualquier cambio en su información de contacto o propiedad del vehículo.
Puede contactarnos para revisar y actualizar ciertos tipos de Información Amparada. Según el estado en el que resida, también puede ejercer ciertos derechos relacionados con la recopilación, el uso y la divulgación que hacemos de la Información Amparada que califica como “información personal” en virtud de alguna ley de privacidad estatal. Para obtener más información sobre estos derechos y cómo ejercerlos, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
Nos esforzamos por proteger la Información Amparada mediante el uso de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables y exigiendo a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo. Incluso con estas salvaguardas, no se puede garantizar que una transmisión de datos o almacenamiento sea 100% seguro. Como resultado, usted proporciona o autoriza la recopilación de Información Amparada por nosotros o nuestros proveedores de servicios a riesgo propio.
Podemos almacenar o procesar la Información Amparada en Estados Unidos y en otros países. En algunos países, las leyes vigentes pueden permitir que el gobierno exija más fácilmente el acceso a su Información Amparada.
“Datos a Bordo” es la información que el vehículo recopila, genera, registra o almacena en formato electrónico y que permanece en el vehículo, y que puede ser recuperada por una persona con acceso al vehículo, pero nosotros no la recuperamos por vía inalámbrica. Por ejemplo, los Datos a Bordo pueden incluir datos tales como información de diagnóstico que un técnico de servicio de vehículos de un concesionario u otra persona pueden recuperar usando un dispositivo conectable o los destinos que un usuario programa en el sistema de navegación. Los Datos a Bordo no son Información Amparada, salvo cuando se nos transmiten, en cuyo caso los trataremos como Información Amparada. Por lo general, no recibimos Datos a Bordo, sin embargo, terceros con acceso físico al vehículo, como técnicos de servicio, una persona a quien le vende el vehículo, valets u operadores temporales del vehículo, podrían ser capaces de recuperar estos datos. Si bien no es Información Amparada, queremos proporcionarle información acerca de los Datos a Bordo para que pueda tomar decisiones informadas sobre cómo usar el vehículo y qué acceso proporcionar a otras personas.
El vehículo puede generar y almacenar como Datos a Bordo las mismas categorías de información que se describen como Información Amparada. Al igual que con la Información Amparada, usted puede tomar ciertas decisiones con respecto a los tipos de Datos a Bordo generados o recopilados por el vehículo:
Para reducir la cantidad de Datos a Bordo almacenados en el vehículo antes de la venta o la entrega al finalizar un arrendamiento, debe restablecer los datos de los sistemas de audio y navegación. Las instrucciones para restablecer los datos de los sistemas de audio y navegación pueden encontrarse en el manual del usuario o en el manual de navegación.
Su vehículo puede ser compatible con Apple CarPlay, Android Auto, Google integrado o Alexa Auto. Estos servicios son proporcionados por Apple Inc., Google LLC y Amazon.com Inc., respectivamente. Si decide usar estos servicios, la Política de Privacidad de Apple, la Política de Privacidad de Google, la Política de Privacidad de Amazon.com o las Condiciones de Uso de Alexa y Dispositivos Alexa regirán la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos por parte de los servicios o en relación con los servicios. Cuando usa estos servicios, su dispositivo inteligente puede recopilar y transmitir a Apple, Google, Amazon.com u otra información sobre su vehículo, su uso del vehículo o sus sistemas, su dispositivo inteligente o sus aplicaciones, y la información que usted introduce directamente en el dispositivo inteligente o a través de la interfaz en el sistema de audio y conectividad del vehículo. No controlamos estos servicios y usted los utiliza a riesgo propio. No somos responsables ante usted por los daños que pueda causar el uso de estos servicios.
Cambios y actualizaciones
Podemos modificar este Aviso de Privacidad del Vehículo en cualquier momento, sin previo aviso ni obligación alguna. Publicaremos el Aviso de Privacidad del Vehículo modificado en nuestro sitio web (www.honda.com) y usted debe revisar regularmente este Aviso de Privacidad del Vehículo para comprobar si hubo cambios. Si usted es propietario/arrendatario actual y usuario registrado de las Tecnologías y los Servicios del Vehículo Conectado, y las modificaciones al Aviso de Privacidad del Vehículo amplían sustancialmente nuestra recopilación, mantenimiento, uso o divulgación de su Información Amparada, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para informarle de esto, por ejemplo, mediante un aviso en nuestro sitio web, a través de las Tecnologías y servicios del vehículo conectado o por correo electrónico y, en caso de que las modificaciones amplíen sustancialmente el uso o la divulgación de su Información Amparada, obtener su consentimiento antes de la fecha de entrada en vigor del Aviso de Privacidad del Vehículo modificado.
Usted puede optar por no recibir comunicaciones de comercialización de Honda llamándonos al 1-888-528-7876. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo comunicaciones sobre retiros del mercado y campañas de servicio, el estado de cualquiera de las Tecnologías y Servicios del Vehículo Conectado, su cuenta y demás comunicaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio.
Aunque no forman parte de este Aviso de Privacidad del Vehículo, hay otros recursos de privacidad que pueden resultarle informativos y útiles. Los enlaces a continuación se brindan solo como cortesía.
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad del Vehículo, quiere actualizar parte de su información en nuestros archivos o quiere obtener más información sobre cómo ejercer sus opciones con respecto a la Información Amparada y a los Datos a Bordo, llámenos al 1-888-528-7876.
HondaLink Assist y AcuraLink Assist
Declaración relativa a la notificación automática de choque y la solicitud de asistencia de HondaLink® Assist y AcuraLink® Assist (los “Servicios de Honda Assist”).
Cuando el proveedor de servicio de Honda recibe una notificación de choque o una solicitud de asistencia de su teléfono Bluetooth® HandsFreeLink® conectado, primero intentará verificar su solicitud y, luego, si corresponde, comunicarse con terceros socorristas para responder a su incidente. Usted comprende que ni Honda ni su tercero proveedor pueden asegurarle ni brindarle garantía alguna sobre la manera o la puntualidad de una respuesta de terceros o si los terceros socorristas responderán a su incidente o si responderán oportunamente. SU VEHÍCULO DEBE CONTAR CON LOS SERVICIOS DE HONDA ASSIST, UN SISTEMA ELÉCTRICO EN FUNCIONAMIENTO (INCLUIDA LA ENERGÍA ADECUADA DE LA BATERÍA), UN TELÉFONO BLUETOOTH® HANDSFREELINK® CONECTADO AL VEHÍCULO, UNA CUENTA DE SERVICIO DE CELULAR ACTIVA PARA SU TELÉFONO BLUETOOTH® HANDSFREELINK®, UNA SEÑAL SATELITAL DE GPS ADECUADA Y CONEXIÓN CON EL SERVICIO CELULAR PARA QUE FUNCIONEN LAS CARACTERÍSTICAS DE NOTIFICACIÓN AUTOMÁTICA DE CHOQUE Y SOLICITUD DE ASISTENCIA.
Los Servicios de Asistencia de HondaLink® no son un servicio de su proveedor de conexión inalámbrica. Si usa los Servicios de Asistencia de HondaLink®, estos pueden requerir que su proveedor de conexión inalámbrica divulgue su información de cliente, incluida la información de ubicación, al proveedor de servicios telemáticos de Honda, sus subcontratistas involucrados en la prestación de los Servicios de Asistencia de HondaLink® u otros terceros. Al usar los Servicios de Asistencia de HondaLink®, usted autoriza a su proveedor de conexión inalámbrica a divulgar su información a terceros para habilitar los Servicios de Asistencia de HondaLink®. Si no está cómodo con los términos de la asistencia de HondaLink®, no la use. Al usar los Servicios de Asistencia de HondaLink®, usted reconoce y acepta que (1) su relación con Honda es independiente de su relación con su proveedor de conexión inalámbrica.; (2) su proveedor de conexión inalámbrica no es responsable de los servicios de asistencia de HondaLink® y (3) eximirá a su proveedor de conexión inalámbrica y a sus subsidiarias, filiales, funcionarios, empleados, representantes y cesionarios de cualquier demanda, reclamación, acción legal, pérdida, responsabilidad o gasto que surja de los servicios de asistencia de HondaLink® o los actos u omisiones de Honda o de sus contratistas que presten los Servicios de Asistencia de HondaLink®, o que sea atribuibles a ellos.
Honda se reserva el derecho de rescindir los Servicios de Asistencia de HondaLink® en cualquier momento o por cualquier motivo, y en el futuro podría no serle posible prestar dichos servicios debido a cambios u obsolescencia de la tecnología que sea esencial para el servicio o a cambios en la reglamentación gubernamental.
Declaración relativa a las operaciones del registrador de datos de eventos
Declaración de divulgación del registrador de datos de eventos
Si bien American Honda Motor Co., Inc. (“Honda”) no puede recuperar (y por lo tanto no recupera) datos de un registrador de datos de eventos sin acceso físico al vehículo, de manera que dichos datos no se transmiten a Honda durante el uso normal de un vehículo, dado que suele haber confusión sobre para qué se usan los registradores de datos de eventos y si los fabricantes de automóviles pueden acceder a los datos, Honda considera que es importante incluir una copia de la Declaración de Divulgación del Registrador de Datos de Eventos en las guías del usuario o los manuales del usuario de los vehículos en esta página web. La declaración reza:
"Este vehículo está equipado con un EDR (registrador de datos de eventos). El objetivo principal de un EDR es registrar, en ciertas situaciones de choque o cuasichoque, tales como el despliegue de las bolsas de aire o la colisión con un obstáculo en el camino, los datos que ayudarán a comprender el rendimiento de los sistemas de un vehículo. El EDR está diseñado para registrar datos relacionados con la dinámica y los sistemas de seguridad del vehículo durante un período breve, generalmente de 30 segundos o menos. El EDR de este vehículo está diseñado para registrar datos tales como:
Estos datos pueden ayudar a comprender mejor las circunstancias en las que se producen los choques y las lesiones. NOTA: Su vehículo registra los datos del EDR solo si ocurre una situación de choque no trivial; el EDR no registra datos en condiciones de manejo normales y no se registran datos personales (p. ej., nombre, género, edad ni ubicación del choque). Sin embargo, otras partes, como las autoridades del orden público, pueden combinar los datos del EDR con el tipo de información personal identificable que se obtiene de manera rutinaria durante una investigación en caso de choque.
Para leer los datos registrados por un EDR, se requiere un equipamiento especial y se necesita acceso al vehículo o al EDR. Además del fabricante del vehículo, otras partes, como las autoridades del orden público, que cuentan con dicho equipamiento especial, pueden leer la información si tienen acceso al vehículo o al EDR".