AVISO DE PRIVACIDAD

American Honda Motor Co., Inc.




Vigente a partir del 14 de diciembre de 2023

American Honda Motor Co., Inc. y sus filiales y subsidiarias (“American Honda”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) se esfuerzan por construir y mantener una relación de confianza con usted. Este Aviso de Privacidad (el “Aviso de Privacidad” o “Aviso”) describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su Información Personal y cómo ejercer cualquier derecho que pueda tener con respecto a esta información. Rige la información que recopilamos a través de nuestros sitios web, micrositios, sitios web móviles y aplicaciones móviles (colectivamente, “Sitios”) y la información que recopilamos, directa o indirectamente, a través de cualquier otro medio, incluidas las actividades fuera de línea (colectivamente, los “Servicios”). Este Aviso también se aplica a la recopilación, el uso y la divulgación de Información Personal sobre residentes de los EE. UU. por nuestra empresa matriz, Honda Motor Co., Ltd., y sus filiales y subsidiarias. El Aviso de Privacidad de Datos del Vehículo de American Honda y el Aviso de Privacidad de California forman parte de este Aviso.

Este Aviso de Privacidad no rige:

  • Información Personal que recopilamos de empleados, postulantes a empleos o contratistas independientes de American Honda o sobre estos (proporcionamos avisos de privacidad independientes para los residentes de ciertos estados que pertenecen a uno o más de estos grupos).
  • Las prácticas de privacidad de American Honda Finance Corporation (política de privacidad disponible aquí) u Honda Aircraft Company, LLC (política de privacidad disponible aquí).
  • Información Personal que procesamos como proveedor de servicios en nombre de un tercero (nuestros contratos con estos terceros rigen esto).
Lea este Aviso de Privacidad, que forma parte de nuestros Términos y Condiciones del sitio web, antes de usar nuestros Sitios o Servicios. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones o este Aviso, debe abstenerse de usar nuestros Sitios o Servicios. Cuando tiene acceso a nuestros Sitios o Servicios o hace uso de estos, acepta nuestro uso de información de conformidad con los Términos de Uso y este Aviso, sujeto a sus derechos que se describen a continuación.

I. ACERCA DE ESTE AVISO

Cambios en el Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad está sujeto a cambios, motivo por el cual le recomendamos que lo consulte con frecuencia en busca de revisiones o enmiendas. Los cambios en el Aviso de Privacidad que publicamos en este Sitio se hacen efectivos de inmediato y usted acepta los cambios cuando continúa usando nuestros Sitios o Servicios. Si determinamos que un cambio en este Aviso puede resultar en el uso de su Información Personal antes del cambio de una forma totalmente nueva, le proporcionaremos una notificación antes de usar su Información Personal.

Conflicto entre este Aviso y las leyes y normas locales

Cuando las leyes o las normas federales, estatales y locales exigen un nivel de protección más alto para su Información Personal, prevalecen sobre este Aviso de Privacidad.

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II. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información Personal

Recopilamos información que le identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted (“Información Personal”). Los tipos de Información Personal que recopilamos acerca de usted pueden variar según la forma en que usa los Sitios o los Servicios y su relación con nosotros, pero pueden incluir:

  • Identificadores, como su nombre, número de seguridad social, número de licencia de conducir, otro número de identificación del gobierno, dirección IP, nombre de usuario o alias en redes sociales, información de identificación estudiantil; e información de contacto, como dirección postal, dirección del garaje, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y números de fax.
  • Características de las clasificaciones protegidas conforme a las leyes federales o de California, como edad, género, raza, origen étnico y religión.
  • Información demográfica, como el estado civil, la cantidad y la edad de los hijos y qué idiomas habla.
  • Información comercial, como características de vehículos o de productos, números de identificación de vehículos, números de licencia, registros de vehículos, nombres y números de modelo, números de serie, interés en productos e historial de compras, historial de servicio de vehículos, información sobre financiamiento de productos, historial de resolución de problemas de dispositivos; datos sobre su vehículo o el funcionamiento del producto y su uso de servicios y tecnologías conectadas al vehículo (como se describe con más detalle en nuestro
     Aviso de Privacidad de Datos del Vehículo);e información financiera, como información de la tarjeta de pago.
  • Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, como el historial de navegación/búsqueda, sus interacciones con nuestros correos electrónicos y los datos recopilados por cookies y tecnologías similares.
  • Datos de geolocalización, como indicadores de ubicación geográfica precisa y no precisa de dispositivos móviles, de la web y de vehículos (o productos). 
  • Información de audio, visual, electrónica o similar, como grabaciones de llamadas, transcripciones de chat, testimonios e imágenes o videos que carga o envía a través de los Sitios. 
  • Información profesional o relacionada con el empleo, como información del empleador, ingresos y ocupación.
  • Información sobre la educación, como el nivel educativo.
  • Inferencias obtenidas de otros datos o Información Personal que se relacionan con sus preferencias, intereses, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.

Parte de la Información Personal que se detalla arriba podría considerarse Información Personal Confidencial según las leyes de privacidad pertinentes. Según el estado donde resida, esto puede incluir el número de seguridad social, la licencia de conducir y demás información de la tarjeta de identificación del gobierno, la raza, el origen étnico, la religión, datos precisos de geolocalización y las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de American Honda. Cada tipo de Información Personal Confidencial puede superponerse con una categoría de Información Personal mencionada anteriormente. Además, parte de la Información Personal mencionada anteriormente también puede considerarse “información personal” según se define en el Código Civil de California, inciso 1798.80(e).

Si completa una solicitud de crédito a través de nuestros Sitios, nosotros o nuestro proveedor de servicios recopilaremos Información Personal adicional (ingresos, puesto de trabajo, situación laboral, pago de alquiler o hipoteca, información de seguro, información bancaria, etc.) con el único propósito de transmitirla al concesionario y a los prestamistas correspondientes. Procesamos esta Información Personal únicamente en nombre del concesionario como su proveedor de servicios.

Preferencias y ajustes

Con el propósito de personalizar su experiencia con nuestras propiedades digitales, podemos solicitar y conservar registros de sus elecciones relacionadas con el consentimiento y el contenido.

Datos de Uso y actividad en el Sitio

Recopilamos información automáticamente en relación con las acciones que realiza en los Sitios (“Datos de Uso”). Por ejemplo, cada vez que usa los Sitios, recopilamos automáticamente el tipo de navegador web que usa, el tipo de dispositivo que usa, su sistema operativo y versión, su dirección IP, las páginas que ve, las páginas de referencia y de salida, la fecha y la hora de su visita, la cantidad de clics hacia, desde y dentro de los Sitios, y la duración de sus visitas a los Sitios. Si podemos asociar razonablemente estos datos a usted, directa o indirectamente, los tratamos como Información Personal conforme a las categorías Identificadores o Información de Internet u otra red electrónica, según corresponda. Si no podemos asociar razonablemente esta información a usted, la tratamos como Datos de Uso anónimos. Podemos usar y divulgar Datos de Uso para cualquier fin sin restricción alguna, en la medida que lo permita la legislación.

Grabaciones de comunicaciones

Podemos registrar llamadas y conservar el contenido de mensajes de texto u otras comunicaciones escritas/electrónicas entre usted y nosotros. Cuando se comunica con nosotros, usted autoriza que grabemos y retengamos las comunicaciones.

Datos Anonimizados

Podemos anonimizar, agregar o desidentificar Información Personal de manera tal que ya no podamos asociar ni vincular razonablemente los datos, de manera directa o indirecta, con una persona identificable. Nos referimos a este tipo de datos como “Datos Anonimizados” porque ya no califican como Información Personal. Podemos usar y divulgar Datos Anonimizados para cualquier fin sin restricción alguna, en la medida que lo permita la legislación. No intentaremos a sabiendas volver a identificar Datos Anonimizados.

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III. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN

De usted

Podemos pedirle que nos proporcione Información Personal cuando se comunique con nosotros en línea o fuera de línea, lo que incluye con respecto a servicio, eventos, encuestas y programas de comercialización o promocionales. No es obligatorio que nos proporcione su Información Personal; sin embargo, si elige no proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda usar algunas de las características de los Sitios ni de los Servicios, o que no podamos cumplir con la interacción que solicite. También podemos capturar su información de contacto, como números de teléfono y direcciones de correo electrónico, cuando se comunica con nosotros.

Fuentes de datos de terceros

Podemos recopilar Información Personal de fuentes de datos de terceros, como socios y agencias de comercialización, corredores de datos, empresas de análisis, entidades gubernamentales, terceros empresas que brindan productos y servicios a nuestros clientes y filiales que no se rigen por este Aviso de Privacidad.

Concesionarios

American Honda y sus concesionarios son entidades legales diferentes que pertenecen y son operadas por terceros, con obligaciones y políticas de privacidad independientes. Podemos recopilar Información Personal de los concesionarios con los que interactúa. Por ejemplo, si compra o da servicio a un vehículo en un concesionario, este puede compartir su Información Personal con nosotros.

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IV. COOKIES, SEGUIMIENTO EN LÍNEA Y PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

¿Qué son las cookies y las tecnologías de seguimiento?

“Cookie(s)” es un término general que se usa para describir distintos tipos de tecnología que se usan en los sitios web con diversos fines. En general, una cookie es un pequeño dato que un sitio web coloca en la computadora de un usuario. Usamos cookies propias para mejorar la experiencia del usuario en nuestros Sitios. Cuando un usuario visita uno de nuestros Sitios, estos podrían pedirle a su navegador que almacene una cookie en su dispositivo para recordar información sobre él, como la identificación de su computadora y navegador, preferencia de idioma o información de inicio de sesión.  También usamos cookies de terceros. Estas cookies son de un dominio de sitio web diferente y respaldan nuestros esfuerzos de publicidad y comercialización.

También podemos usar “píxeles de seguimiento” y “gifs transparentes” para rastrear la actividad del usuario. Los píxeles de seguimiento son piezas de código ejecutable incorporadas en una página web que realizan un seguimiento de la actividad de uso, incluidas las páginas que los usuarios visualizan, cuándo los usuarios las visualizan y durante cuánto tiempo los usuarios las visualizan. Los gifs transparentes son gráficos diminutos con identificadores únicos incorporados en páginas web y mensajes de correo electrónico que rastrean si un usuario ve una página web o mensaje de correo electrónico en particular. Nosotros o terceros podemos asociar la información sobre la actividad de un usuario con más información sobre la sesión de un usuario u otra Información Personal sobre el usuario, si se encuentra disponible.

Las cookies pueden mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, usted puede preferir deshabilitar las cookies en nuestros Sitios y en otros sitios web. En esta sección encontrará más información sobre las cookies y cómo gestionarlas.

Rendimiento y análisis del sitio

Nosotros y terceros usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento y el tráfico en nuestros Sitios. La información recopilada puede estar relacionada con usted, sus preferencias o su dispositivo, y se usa para proporcionar la funcionalidad web esperada y para brindar una experiencia web más personalizada. Las cookies nos ayudan a comprender la forma en que los consumidores usan nuestros Sitios y a medir el rendimiento y las características de los Sitios.

Estas cookies son exclusivas de su dispositivo o navegador. Las cookies de sesión solo duran el tiempo que su navegador se encuentra abierto y se borran automáticamente cuando cierra el navegador. Las cookies persistentes duran hasta que usted o su navegador las borran o hasta que caducan. Muchos navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Es posible que pueda cambiar esta configuración en su navegador y también puede borrar las cookies. Si lo hace, podría perder funcionalidad en nuestros Sitios. Consulte la función de ayuda de su navegador para obtener más información sobre sus opciones de configuración de cookies.

Publicidad basada en intereses

Podemos trabajar con anunciantes, proveedores de búsqueda y redes publicitarias de terceros (“Anunciantes”) para obtener más información sobre usted y mostrarle anuncios dirigidos u otro contenido que nosotros o ellos consideramos que serían relevantes para usted. Los Anunciantes pueden recopilar y usar información sobre su uso de los Sitios o los Servicios, así como otros sitios web y servicios a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea. Nosotros o los Anunciantes también podemos agregar otros datos a los datos recopilados por los Anunciantes para crear un perfil de interés de usuarios individuales. Nuestro Aviso de Privacidad no rige cómo un Anunciante puede usar su información después de recopilarla a través de usted. Los avisos pueden verse a través de los Sitios o en sitios web de terceros.

Publicidad y análisis

Si usted llega a nuestros Sitios a través de un anuncio (p. ej., un anuncio publicitario), nosotros o nuestros Anunciantes podemos recopilar información sobre el anuncio con el que interactuó y sus acciones relacionadas con él (p. ej., el elemento en el que hizo clic, la fecha y la hora).

Características de redes sociales

Los Sitios pueden incluir características de redes sociales, como los widgets de Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter y YouTube. Los terceros que proporcionan estas características pueden recopilar información sobre su dispositivo (como su dirección IP) y las páginas que visita en nuestros Sitios, así como otra Información Personal. Se puede instalar una cookie para garantizar que una característica funcione correctamente. Sus interacciones con las características de redes sociales se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan, y usted debe revisar las políticas de privacidad pertinentes antes de interactuar con las características de redes sociales.

Sitios web de referencia

Debe revisar la política de privacidad de cualquier sitio web desde el que haya llegado a los Sitios para determinar qué información fue recopilada por ese sitio web y para qué fines usted aceptó que el sitio web podía usar esa información. Podemos conservar la información sobre usted que nos proporcionan otros sitios web y solo la usaremos de conformidad con este Aviso de Privacidad.

Categorías de cookies

Las cookies y los usos descritos anteriormente se clasifican en las siguientes cuatro categorías:

  • Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que los Sitios funcionen y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se instalan en respuesta a acciones que usted realice, como una solicitud de servicios, por ejemplo, establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

  • Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestros Sitios. Nos ayudan a determinar qué páginas son las más y las menos populares, y a entender cómo navegan los visitantes por los Sitios. Por lo general, estas cookies recopilan información agregada o anónima. Si no acepta estas cookies, no podremos evaluar de manera integral el rendimiento de nuestro sitio en relación con su experiencia de navegación.

  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que los Sitios proporcionen una funcionalidad y personalización mejoradas. Podemos establecerlas nosotros o proveedores externos cuyos servicios hayamos añadido a nuestras páginas. Si no habilita estas cookies, algunas características o servicios podrían no funcionar debidamente.

  • Cookies publicitarias: Nosotros, nuestros socios publicitarios y las empresas de redes sociales podemos instalar estas cookies a través de nuestros Sitios. Pueden usarse para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios en otros sitios que nosotros o terceros consideremos relevantes para usted. Si no habilita estas cookies, verá menos publicidad dirigida, aunque quizá no menos publicidad en general.

Cómo administrar sus preferencias de cookies

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento con las herramientas y los recursos que se enumeran a continuación. Tenga en cuenta que rechazar algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en nuestros Sitios y limitar los servicios que podemos ofrecer.

  • Exclusión del navegador: La mayoría de los navegadores le permite gestionar sus cookies. Sus preferencias son específicas del navegador y, si vuelve a nuestros Sitios desde un dispositivo diferente o desde otro navegador en el mismo dispositivo, también deberá configurar sus preferencias para ese navegador o dispositivo. Para obtener más información, consulte las instrucciones específicas de su navegador. Si detectamos una señal de preferencia de exclusión, la respetaremos en la medida que se describe en la sección “Derecho a rechazar la venta o el uso compartido de su Información Personal” abajo.
  • Enlace en el pie de página del Sitio: Para excluirse de ciertos usos de cookies y herramientas de seguimiento, navegue desde esta página hasta el enlace de preferencias de cookies en el pie de página del último Sitio que visitó.
  • Digital Advertising Alliance: La Digital Advertising Alliance (DAA) es una organización independiente sin fines de lucro que establece y aplica prácticas de privacidad responsables para la publicidad digital relevante, al tiempo que proporciona a los consumidores información y control sobre los tipos de publicidad digital que reciben. Usted puede optar por no recibir publicidad dirigida basada en intereses proporcionada por los servidores de anuncios participantes. Para obtener más información sobre la publicidad en línea, puede consultar el siguiente recurso:

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V. CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS INFORMACIÓN

En general

Usamos Información Personal para fines comerciales, entre ellos:

  • Brindarle acceso y uso de nuestros Sitios y servicios.
  • Facilitar o brindar la información, los productos o los servicios que ha solicitado.
  • Comunicarnos con usted sobre sus productos, servicios o cuenta.
  • Comercializar nuestros productos, incluida la publicidad basada en intereses.
  • Comercializar los productos o servicios de otras compañías a usted.
  • Operar programas de seguridad de la información y antifraude.
  • Realizar operaciones comerciales, lo que incluye la mejora de nuestros productos, Sitios y Servicios; la realización de encuestas, investigación y análisis de datos; y otras actividades comerciales habituales.
  • Facilitar la relación que tiene con su concesionario Honda o Acura independiente.
  • Responder a las solicitudes gubernamentales y otras solicitudes legales o cumplir con las leyes vigentes.
  • Comunicarnos con usted acerca de la garantía de su vehículo, seguridad e información sobre productos retirados del mercado.
  • Con su consentimiento, para ayudar a las autoridades del orden público a ubicar un vehículo robado o extraviado (como se describe con más detalle en nuestro Aviso de Privacidad de Datos del Vehículo).
  • Tal como se le describe en el momento de la recopilación, con su consentimiento o según lo exijan o permitan las leyes vigentes.

Testimonios

Si usted proporciona un testimonio, podemos exhibirlo de forma pública en nuestros Sitios u otros materiales publicitarios. Cuando proporciona un testimonio, nos da permiso para usarlo de cualquier manera y para cualquier propósito, lo que incluye en las comunicaciones publicitarias y de comercialización.

Proveedores de Servicios

Podemos proporcionar su Información Personal a otras empresas (“Proveedores de Servicios”) para que presten servicios a nosotros o a usted en representación nuestra. Las categorías de proveedores de servicios que usamos incluyen:

  • Proveedores de servicios de cumplimiento y cuenta, que nos ayudan a brindarle productos, servicios e información a usted, atender su cuenta o beneficios, recopilar respuestas en encuestas y dar soporte a nuestros servicios de comercio electrónico. 
  • Proveedores de comercialización y comunicaciones, que nos ayudan a comercializar nuestros productos/servicios, realizar promociones, eventos, encuestas y demás campañas de difusión.
  • Proveedores de investigación y desarrollo, que nos ayudan a desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Proveedores de análisis comercial y de datos, que nos ayudan a recopilar, analizar y mejorar la exactitud de nuestros datos (incluida la Información Personal);
  • Proveedores de administración de TI y de red, que brindan servicios tales como almacenamiento y gestión de datos, alojamiento del sitio web y seguridad de datos.
  • Empresas de servicio profesional, que brindan servicios de contabilidad, legales y demás servicios profesionales. 
  • Proveedores de servicios generales, que nos ayudan a llevar a cabo operaciones comerciales diarias, como servicios de asistencia en la oficina, servicios de mensajería, gestión de instalaciones y destrucción de documentos. 

Se espera que cada Proveedor de Servicios use medidas de seguridad razonables adecuadas para el tipo de información implicada para proteger su Información Personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Los Proveedores de Servicios tienen prohibido usar la Información Personal que proporcionemos a otros no especificados por nosotros.

Uso compartido y venta a terceros

Si bien no monetizamos directamente su Información Personal, podemos divulgarla o permitir que terceros la recopilen en situaciones limitadas que puedan calificar como una venta conforme a ciertas leyes de privacidad. También podemos divulgar o permitir que terceros recopilen Información Personal con fines de publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado. Los terceros a los que les permitimos recopilar Información Personal directamente de usted generalmente lo hacen a través de cookies, píxeles y otras herramientas de seguimiento automatizado. El siguiente cuadro de resumen incluye más detalles sobre divulgaciones o recopilaciones por parte de terceros en los últimos 12 meses que podrían calificar como venta o uso compartido con fines de publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado.

Asociaciones y sitios web de marca compartida

A veces nos asociamos con compañías cuyos productos u ofertas pueden ser de su interés. Nos esforzamos por ser transparentes mediante anuncios de marca compartida en los Sitios operados conjuntamente y la publicación clara de un mensaje si abandona nuestros Sitios y navega a otro. Cuando usted visita o usa un sitio web que pertenezca a más de una marca o que sea parte de una promoción conjunta que involucre a American Honda y a uno o más terceros (cada uno de los cuales es un “Socio de Marca Compartida”), usted brinda su Información Personal a cada Socio de Marca Compartida según sus propias políticas de privacidad. No ejercemos control sobre cómo los Socios de Marca Compartida usan o tratan la información que usted les proporciona, por lo que recomendamos consultar sus políticas de privacidad o cualquier Aviso de Privacidad de Marca Compartida independiente que se publique o al cual se vincule en los sitios compartidos por las marcas para establecer sus derechos con respecto al uso y el tratamiento de su información.

Si elige participar en ciertos programas, tales como el programa de Información para el Conductor de AcuraLink u HondaLink podemos divulgar identificadores, información comercial y datos de geolocalización a nuestros Proveedores de Servicios y compañías de seguros. La información detallada sobre la recopilación y el uso de esta información figura en los Términos y Condiciones del programa de Información para el Conductor.

Otras transferencias

También podemos divulgar Información Personal y Datos de Uso:

  • Con compañías que controlan, están controladas o que están bajo control común con nosotros.
  • Si nuestra empresa se fusiona, adquiere o vende, o en el caso de una desinversión, reestructuración, reorganización o transferencia de algunos o todos nuestros activos, podemos divulgar información razonablemente necesaria en relación con dicha transacción.
  • Para cumplir con la ley;
  • Para responder a solicitudes legales (incluidas órdenes judiciales, demandas de investigación y citaciones) si, a nuestro criterio, consideramos que es necesario o pertinente.
  • Para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable.
  • Para proteger la seguridad, la propiedad o los derechos de nosotros mismos, los consumidores o cualquier otro tercero.
  • Para fines adicionales con su consentimiento.

Resumen de las prácticas de privacidad de datos de los últimos 12 meses

Este cuadro resume nuestras prácticas de privacidad de datos de los últimos 12 meses, por categoría de Información Personal, según lo estipulado en ciertas leyes de privacidad. Su Información Personal puede estar sujeta a menos usos que los descritos aquí.

 Categoría de Información Personal  Fines del procesamiento  Ventas, uso compartido y divulgaciones
Todas las categorías
  • Para responder a las solicitudes gubernamentales y otras solicitudes legales o cumplir con las leyes vigentes.
  • Tal como se le describe en el momento de la recopilación o con su consentimiento

Proveedores de Servicios. Divulgamos cada categoría de Información Personal a los Proveedores de Servicios.

Terceros. Pudimos haber divulgado cada categoría de Información Personal para los fines enumerados en la subsección “Otras transferencias”.

Identificadores  Para cada fin enumerado en la Sección V

Ventas/uso compartido. Vendimos esta información o la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado, que incluye divulgaciones a: (1) empresas de publicidad, de redes sociales y de análisis; (2) concesionarios Honda y Acura; (3) nuestras filiales; y (4) empresas que proporcionan servicios integrados dentro de nuestros productos, como proveedores de radio satelital y plataformas conectadas de servicios de datos de vehículos.

También podemos vender esta información a General Motors en relación con la venta o el arrendamiento de ciertos vehículos Honda y Acura que cuentan con tecnologías operadas y administradas por General Motors, como los modelos Honda Prologue y Acura ZDX.

Características de las clasificaciones protegidas conforme a las leyes federales o de California
  • Realizar operaciones comerciales
  • Comercializar nuestros productos, incluida la publicidad basada en intereses
  • Comercializar los productos o servicios de otras compañías a usted
  • Pudimos haber usado esta información para los fines adicionales enumerados en la Sección V
Ventas/uso compartido. No vendimos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado.

Información demográfica Para cada fin enumerado en la Sección V Ventas/uso compartido. No vendimos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado.
Información comercial Para cada fin enumerado en la Sección V Ventas/uso compartido. Vendimos esta información o la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado, que incluye divulgaciones a: (1) empresas de publicidad, de redes sociales y de análisis; (2) concesionarios Honda y Acura; (3) nuestras filiales; y (4) empresas que proporcionan servicios integrados dentro de nuestros productos, como proveedores de radio satelital y plataformas conectadas de servicios de datos de vehículos.

Terceros . Podemos divulgar esta información a instituciones educativas y organizaciones de investigación para sus fines de investigación y desarrollo, y para los nuestros.
Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica Para cada fin enumerado en la Sección V
Ventas/uso compartido. Vendimos esta información o la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado, incluyendo a empresas de publicidad, de redes sociales y de análisis.
Datos de geolocalización (únicamente los no precisos)
  • Brindarle acceso y uso de nuestros Sitios y Servicios
  • Facilitar o brindar la información, los productos o los servicios que ha solicitado
  • Realizar operaciones comerciales
  • Facilitar la investigación por parte de terceros
  • Pudimos haber usado esta información para los fines adicionales enumerados en la Sección V
Ventas/uso compartido. No vendimos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado.

Terceros. Podemos divulgar esta información a instituciones educativas y organizaciones de investigación para sus fines de investigación y desarrollo, y para los nuestros.
Información de audio, visual, electrónica o similar
  • Brindarle acceso y uso de nuestros Sitios y Servicios
  • Facilitar o brindar la información, los productos o los servicios que ha solicitado
  • Comunicarnos con usted sobre sus productos, servicios o cuenta
  • Realizar operaciones comerciales
  • Comunicarnos con usted acerca de la garantía de su vehículo, seguridad e información sobre productos retirados del mercado
  • Pudimos haber usado esta información para los fines adicionales enumerados en la Sección V
Ventas/uso compartido. No vendimos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado.
Información profesional o relacionada con el empleo
  • Comercializar nuestros productos, incluida la publicidad basada en intereses
  • Comercializar los productos o servicios de otras compañías a usted
  • Realizar operaciones comerciales
  • Pudimos haber usado esta información para los fines adicionales enumerados en la Sección V
Ventas/uso compartido. No vendimos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado.

Información sobre la educación
  • Comercializar nuestros productos, incluida la publicidad basada en intereses
  • Comercializar los productos o servicios de otras compañías a usted
  • Realizar operaciones comerciales
  • Pudimos haber usado esta información para los fines adicionales enumerados en la Sección V
Ventas/uso compartido. No vendimos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado. 
Inferencias que se obtienen de otra Información Personal o datos
  • Brindarle acceso y uso de nuestros Sitios y Servicios
  • Facilitar o brindar la información, los productos o los servicios que ha solicitado
  • Comunicarnos con usted sobre sus productos, servicios o cuenta
  • Comercializar nuestros productos, incluida la publicidad basada en intereses
  • Comercializar los productos o servicios de otras compañías a usted
  • Realizar operaciones comerciales
  • Comunicarnos con usted acerca de la garantía de su vehículo, seguridad e información sobre productos retirados del mercado
  • Pudimos haber usado esta información para los fines adicionales enumerados en la Sección V
Ventas/uso compartido. No vendimos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado; sin embargo, terceros con cookies o rastreadores en nuestros Sitios podrían usar la información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica obtenida de nuestros Sitios para hacer sus propias inferencias sobre usted.

Información Personal Confidencial: número de seguridad social, licencia de conducir y otros números de identificación del gobierno
  • Brindarle acceso y uso de nuestros Sitios y Servicios
  • Facilitar o brindar la información, los productos o los servicios que ha solicitado
  • Operar programas de seguridad de la información y antifraude
  • Realizar operaciones comerciales
Ventas/uso compartido. No vendimos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado. 
Información Personal Confidencial: datos de geolocalización precisos
  • Brindar información y ayudar al personal de respuesta ante incidentes o a los proveedores de asistencia en carretera si su vehículo se ve involucrado en un choque, o si usted pulsa un botón de asistencia en su vehículo
  • Proporcionar información y ayudar a las agencias del orden público en situaciones que creemos que constituyen “circunstancias urgentes” en las que la vida o la seguridad de una persona se considera en riesgo inmediato
  • Con su consentimiento, para ayudar a las autoridades del orden público a ubicar un vehículo que se ha denunciado como robado o extraviado
  • Con su consentimiento, para inmovilizar un vehículo que se ha denunciado como robado o extraviado
  • Ayudar a ubicar y recuperar su vehículo o comunicarse con usted si incumple alguno de los términos de los acuerdos que abarcan el arrendamiento o el financiamiento de su vehículo (en la medida que lo permita su acuerdo con la empresa de arrendamiento o financiación)
  • Con su registro, solicitud, consentimiento o activación, para facilitar algunos servicios que usan los datos de geolocalización o dependen de ella, como características de tráfico, mapas, navegación, comportamiento del conductor o geoperimetraje
  • Realizar operaciones comerciales, incluyendo investigación, desarrollo y análisis de datos
  • Proporcionar servicios de reparación en garantía
  • Cualquier otro propósito con su consentimiento o activación de funciones del vehículo o de las Tecnologías y Servicios del Vehículo Conectado que usan datos de geolocalización precisa

Ventas/uso compartido. Revelamos esta información a empresas que prestan servicios integrados en nuestros productos, como proveedores de radio satelital y plataformas de servicios de datos del vehículo conectado. Estas divulgaciones podrían considerarse una venta según algunas leyes de privacidad.

Filiales. Podemos divulgar esta información a nuestra filial en la medida que lo permita su acuerdo con la filial.

Información Personal Confidencial: Credenciales de inicio de sesión en la cuenta de American Honda
  • Proporcionar información sobre recursos de productos, retiros del mercado por motivos de seguridad e información actualizada
  • Hacer un seguimiento de pagos
  • Proporcionar recursos para la gestión de cuentas
  • Permitir la continuidad en múltiples propiedades digitales de American Honda
  • Operar programas de seguridad de la información y antifraude
Ventas/uso compartido. No vendemos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado.
Información Personal Confidencial: raza, origen étnico, religión
  • Analizar datos demográficos de los clientes
  • Como criterios de entrada para campañas de comercialización
Ventas/uso compartido. No vendemos esta información ni la usamos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado.

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VI. SEGURIDAD Y OTRA INFORMACIÓN

Seguridad

Reconocemos la importancia de salvaguardar la confidencialidad de la Información Personal contra pérdida, uso indebido o alteración. En consecuencia, empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger la Información Personal del acceso, la divulgación y el uso no autorizados. Incluso con estas salvaguardas, no se puede garantizar que una transmisión de datos a través de Internet u otra red sea 100% segura. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger la información transmitida a través de nuestros Sitios o Servicios, usted lo hace a riesgo propio. 

Enlaces

Los Sitios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, como plataformas de redes sociales. Recuerde que, si accede a estos enlaces, saldrá de nuestros Sitios. Recomendamos a los usuarios que lean las políticas de privacidad de dichos sitios, ya que no nos responsabilizamos por su contenido, enlaces ni procedimientos de privacidad.

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VII. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

A excepción de lo descrito en esta sección, los Sitios y Servicios no están destinados a niños menores de 16 años y no recopilamos, compartimos para publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado ni vendemos deliberadamente Información Personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente Información Personal de un niño menor de 16 años, además de lo descrito en esta sección, borraremos dicha información de nuestros registros.

Podemos recopilar Información Personal limitada sobre niños de al menos 13 años, pero menores de 16 años, a través de productos o Servicios adecuados para niños de este grupo etario y de Sitios que respaldan directamente dichos productos o Servicios. Vendemos o compartimos (con fines de publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado) Información Personal sobre niños de al menos 13 años, pero menores de 16 años, solo con el consentimiento de dichos consumidores.

Si usted es padre o tutor de un niño menor de 16 años y tiene preguntas, comuníquese con nosotros.

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VIII. DERECHOS ESPECÍFICOS DEL ESTADO

Si usted reside en un estado que le otorga derechos de consumidor que rigen el uso de datos, podría contar con derechos adicionales para acceder a su Información Personal que procesamos en su nombre. Pueden aplicarse exenciones.

Derecho a rechazar la venta o el uso compartido de su Información Personal (Solicitud para no vender ni compartir mi Información Personal)

Usted tiene derecho a solicitarnos que no vendamos ni compartamos (con fines de publicidad basada en el comportamiento de contexto cruzado) su Información Personal a Terceros. Procesaremos las solicitudes en un plazo de 15 días hábiles, sujeto a todas las excepciones y extensiones correspondientes que permita la ley. 

Ciertos Sitios también reconocen y procesan señales de control de privacidad global (GPC). Cuando estos Sitios reciben una señal de GPC, la tratamos como una solicitud para excluirse de la venta o el uso compartido de la Información Personal de ese usuario recopilada mientras la señal está presente. Para excluirse de situaciones de ventas y uso compartido fuera de línea, use uno de los siguientes métodos descritos.

Derecho a saber (Solicitud de divulgación de Información Personal)

Usted tiene derecho a solicitar dos veces en un período de 12 meses que le proporcionemos (i) las categorías o datos específicos de Información Personal que recopilamos sobre usted; (ii) las categorías de fuentes de las cuales recopilamos su Información Personal; (iii) los fines comerciales o de negocios para los que recopilamos, vendimos o compartimos su Información Personal; (iv) las categorías de Información Personal que divulgamos a Proveedores de Servicios o Terceros con un fin comercial y las categorías de Proveedores de Servicios o Terceros a quienes les brindamos dicha información; y (v) las categorías de Terceros a quienes vendimos/compartimos su Información Personal y las categorías de Información Personal que vendimos/compartimos con cada categoría de Terceros. No podemos proporcionar acceso a datos específicos de Información Personal si esta es confidencial o crea un alto riesgo de daño potencial por la divulgación a una persona no autorizada. A fin de proteger su Información Personal, tomaremos medidas para validar su identidad antes de divulgar cualquier información, lo que puede requerir que proporcione más información o documentos adicionales. Procesaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, sujeto a todas las excepciones y extensiones correspondientes que permita la ley.

Derecho a suprimir (Solicitud para borrar mi Información Personal)

Usted tiene derecho a solicitar que borremos la Información Personal que recopilamos acerca de usted. Comprenda que no estamos obligados a cumplir con una solicitud de supresión si se aplica una exención legal, por ejemplo, si necesitamos la información para completar una transacción solicitada o razonablemente anticipada, evitar incidentes de seguridad o fraude, permitir usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas, o cumplir con obligaciones legales. A fin de proteger su Información Personal, tomaremos medidas para validar su identidad antes de procesar su solicitud, lo que puede requerir que proporcione más información o documentos adicionales. Procesaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, sujeto a todas las excepciones y extensiones correspondientes que permita la ley.

Limitar el uso de Información Personal Confidencial

Algunos estados le permiten solicitar que limitemos el uso de su Información Personal Confidencial a solo fines exentos, como proporcionar los bienes y servicios que usted solicitó, prevenir un fraude, verificar o mantener la calidad o la seguridad de los bienes o servicios que proporcionamos. Otros estados pueden solicitarnos que obtengamos su consentimiento para procesar Información Personal Confidencial. Las definiciones de Información Personal Confidencial varían según el estado.

Procesaremos solicitudes de limitación de uso de la Información Personal Confidencial en un plazo de 15 días hábiles, sujeto a cualquier extensión que permita la ley.

Si reside en un estado que requiere consentimiento para procesar Información Personal Confidencial, trataremos su solicitud de limitación como una revocación de su consentimiento para procesar dicha información. Las solicitudes para limitar y revocar el consentimiento están sujetas a excepciones permitidas por las leyes vigentes.

Derecho a excluirse de la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles

Usted tiene derecho a indicarnos que no procesemos sus datos para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles que generen efectos jurídicos u otros efectos igual de significativos. Si bien actualmente no realizamos este tipo de elaboración de perfiles, usted puede optar por excluirse ahora para evitar prácticas futuras, según corresponda, que califiquen. A fin de proteger su Información Personal, tomaremos medidas para validar su identidad antes de procesar su solicitud, lo que puede requerir que proporcione más información o documentos adicionales. Procesaremos solicitudes verificadas en un plazo de 15 días, sujeto a todas las excepciones y extensiones correspondientes que permita la ley.

Derecho a corregir

Si cree que su información no es correcta, puede enviar una solicitud de corrección de datos. Cuando envíe su solicitud, asegúrese de proporcionarnos la información específica que cree que es inexacta y la información correcta. También debe proporcionarnos cualquier documentación que crea que respalda la corrección propuesta, y nosotros tendremos en cuenta esa documentación. Solo corregiremos la información si determinamos, según la totalidad de las circunstancias, que su corrección es más probable que sea correcta. También podemos optar por borrar la información presuntamente incorrecta en lugar de corregirla. Procesaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, sujeto a todas las excepciones y extensiones correspondientes que permita la ley..

Derecho a apelar

Si denegamos total o parcialmente una solicitud de los derechos de privacidad mencionados arriba, usted tiene derecho a apelar esa decisión. Si rechazamos su apelación, también puede comunicarse con el fiscal general de su estado para presentar una queja y le proporcionaremos un mecanismo en línea para hacerlo cuando le comuniquemos nuestro rechazo. Procesaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, sujeto a todas las excepciones y extensiones correspondientes que permita la ley.

Envío de una solicitud

Si usted reside en un estado que le otorga derechos de consumidor en cuanto al uso de datos y le gustaría ejercer dichos derechos, puede enviar una solicitud a través de los enlaces que aparecen en nuestro Centro de privacidad en línea.  También puede enviar una solicitud por teléfono, comunicándose con nosotros a:

Servicio al Cliente de Honda: 800-999-1009

Relaciones con los Clientes de Acura: 800-382-2238

Relaciones con los Clientes de Powersports: 866-784-1870

Relaciones con los Clientes para Equipos Eléctricos/Marítimos/Motores: 770-497-6400

Agente autorizado

Si usted es un agente autorizado que envía una solicitud en nombre de otra persona, debe proporcionar una copia de un poder legal o una autorización por escrito del consumidor (junto con una constancia de su identidad). Si hace una solicitud como representante autorizado, recibirá instrucciones adicionales. Podemos contactarlos a usted o al consumidor en cuyo nombre usted afirma actuar para verificar su autorización.

Aviso de no discriminación

No discriminaremos a ninguna persona por ejercer sus derechos de privacidad conforme a la ley o a este Aviso de Privacidad.

Divulgación sobre las señales de “No realizar seguimiento” para California

“No realizar seguimiento” es una preferencia de privacidad del navegador web que hace que el navegador web transmita una señal a los sitios web solicitando que no se rastree la actividad de un usuario. Actualmente, nuestros Sitios y Servicios no responden a las señales de “No realizar seguimiento”. Consulte nuestra Sección de Cookies para obtener más información sobre cómo puede gestionar el seguimiento y las preferencias de cookies.

Métricas de informe anuales de la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Haga clic aquí para ver nuestras métricas de informe más recientes.

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IX. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros Sitios, Servicios o este Aviso de Privacidad, llámenos a:

Servicio al Cliente de Honda: 800-999-1009

Relaciones con los Clientes de Acura: 800-382-2238

Relaciones con los Clientes de Powersports: 866-784-1870

Relaciones con los Clientes para Equipos Eléctricos/Marítimos/Motores: 770-497-6400

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